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2.1. Enfoques clásicos del liderazgo: rasgos, conductual y situacional2.2. Modelos contemporáneos: transformacional, transaccional y adaptativo
Los enfoques clásicos del liderazgo nos permiten comprender cómo ha evolucionado la visión sobre lo que significa liderar. Desde la idea de que los líderes nacen con ciertas cualidades, hasta modelos que valoran el comportamiento y la adaptación al contexto, estos enfoques sentaron las bases para las teorías modernas del liderazgo.
2.1.1. Enfoque de rasgos
Los primeros enfoques del liderazgo se centraban en los rasgos personales del líder, como carisma, inteligencia o determinación. Esta visión sostenía que los líderes ‘nacen’, no se hacen. Sin embargo, con el tiempo se demostró que las habilidades de liderazgo pueden desarrollarse.
2.1.2. Enfoque conductual
Este enfoque estudia el liderazgo a partir de las conductas y acciones observables del líder, dejando de lado sus cualidades innatas. Analiza cómo el líder interactúa con su equipo, toma decisiones y gestiona el trabajo, identificando dos orientaciones principales: centrada en las tareas, que prioriza la planificación y el control para cumplir objetivos; y centrada en las personas, que fomenta la motivación, el bienestar y la cohesión del grupo. Sostiene que el liderazgo efectivo se puede aprender, desarrollando comportamientos que equilibren la productividad con relaciones saludables.
2.1.3. Enfoque situacional
Este modelo sostiene que no existe un único estilo de liderazgo válido para todas las circunstancias, sino que el líder debe adaptarse a las condiciones específicas del entorno, a la naturaleza de la tarea y al nivel de madurez o desarrollo del equipo. Implica diagnosticar las necesidades del momento, ya sea mayor dirección, acompañamiento o autonomía. De esta manera, el liderazgo se vuelve flexible y dinámico, permitiendo responder de forma más efectiva a retos cambiantes y a la diversidad de habilidades y motivaciones de los colaboradores.
Figura 1
Evolución de los enfoques de liderazgo
Nota. En la figura se puede observar la línea de tiempo sobre la evolución del liderazgo desde los rasgos hasta el enfoque situacional. Creación propia (Albuja, 2025) La siguiente tabla muestra una comparativa de los enfoques clásicos del liderazgo, destacando sus características, ventajas y limitaciones. Indica cómo el liderazgo ha pasado de centrarse en rasgos personales a adaptarse según el contexto y el equipo.
Tabla 1.
Enfoques clásicos de liderazgo
Enfoque Características principales Ventajas claves Limitaciones De rasgos Se enfoca en cualidades innatas, como carisma, inteligencia y determinación Permite identificar posibles líderes desde temprana edad Ignora el aprendizaje y el contexto Conductual Analiza el comportamiento observable del líder en la relación tarea-persona Ofrece bases para entrenar líderes según estilos Puede generalizar sin considerar la situación Situacional El liderazgo depende del contexto, la tarea y la madurez del equipo Flexible y adaptativo a cada realidad organizacional Requiere diagnóstico constante y habilidades diferenciadas Nota. Comparación de los enfoques de liderazgo según sus características, ventajas y limitaciones. Creación propia (Albuja, 2025). EnfoqueDe rasgosCaracterísticas principalesSe enfoca en cualidades innatas, como carisma, inteligencia y determinaciónVentajas clavesPermite identificar posibles líderes desde temprana edadLimitacionesIgnora el aprendizaje y el contextoEnfoqueConductualCaracterísticas principalesAnaliza el comportamiento observable del líder en la relación tarea-personaVentajas clavesOfrece bases para entrenar líderes según estilosLimitacionesPuede generalizar sin considerar la situaciónEnfoqueSituacionalCaracterísticas principalesEl liderazgo depende del contexto, la tarea y la madurez del equipoVentajas clavesFlexible y adaptativo a cada realidad organizacionalLimitacionesRequiere diagnóstico constante y habilidades diferenciadasNota. Comparación de los enfoques de liderazgo según sus características, ventajas y limitaciones. Creación propia (Albuja, 2025).
2.3. Tendencias actuales: liderazgo ético, servicial y basado en coachingLos modelos contemporáneos abordan el liderazgo desde una visión estratégica, emocional y contextual.
- El liderazgo transformacional busca inspirar, motivar e impulsar el desarrollo personal del equipo. El líder transformacional genera visión y entusiasmo compartido. Lewin (2024) explica que el liderazgo transformacional busca influir positivamente en el equipo, a través de la creación de una visión compartida, motivación constante y el desarrollo continuo del talento.
- El liderazgo transaccional se enfoca en recompensas, reglas claras y cumplimiento de objetivos. Este liderazgo es útil para mantener estructuras operativas estables.
- El liderazgo adaptativo es una forma de liderar que pone énfasis en la capacidad de leer el entorno, asumir retos con flexibilidad y acompañar a los equipos en momentos de cambio o incertidumbre. No se trata solo de resolver lo que ocurre hoy, sino de cultivar un equipo capaz de afrontar los desafíos del mañana con creatividad, resiliencia y sentido compartido. Un escucha, aprende junto a su equipo y promueve soluciones colaborativas en escenarios complejos y cambiantes.
Según Reza Trosino (2019), el liderazgo adaptativo se centra en la capacidad de gestionar el cambio, fomentar el aprendizaje continuo y adaptarse con flexibilidad a entornos comerciales dinámicos, lo cual es esencial para los líderes en contextos de alta incertidumbre.
Tabla 2.
Comparación de modelos contemporáneos de liderazgo
Modelo Enfoque principal Fortalezas claves Aplicabilidad en ventas Transformacional Inspirar, motivar y desarrollar al equipo Fomenta compromiso, visión compartida y crecimiento humano Ideal para cambios organizacionales o metas ambiciosas Transaccional Supervisión, cumplimiento y recompensas por desempeño Claridad en tareas, control efectivo, estructura estable Útil en operaciones rutinarias y con alto control operativo Adaptativo Aprendizaje continuo, gestión del cambio y flexibilidad Alta capacidad de respuesta ante crisis o incertidumbre Crucial en mercados cambiantes o entornos altamente dinámicos Nota. Tabla que compara los modelos contemporáneos de liderazgo según su enfoque, fortalezas y utilidad en equipos de ventas. Creación propia (Albuja, 2025). ModeloTransformacionalEnfoque principalInspirar, motivar y desarrollar al equipoFortalezas clavesFomenta compromiso, visión compartida y crecimiento humanoAplicabilidad en ventasIdeal para cambios organizacionales o metas ambiciosasModeloTransaccionalEnfoque principalSupervisión, cumplimiento y recompensas por desempeñoFortalezas clavesClaridad en tareas, control efectivo, estructura estableAplicabilidad en ventasÚtil en operaciones rutinarias y con alto control operativoModeloAdaptativoEnfoque principalAprendizaje continuo, gestión del cambio y flexibilidadFortalezas clavesAlta capacidad de respuesta ante crisis o incertidumbreAplicabilidad en ventasCrucial en mercados cambiantes o entornos altamente dinámicosNota. Tabla que compara los modelos contemporáneos de liderazgo según su enfoque, fortalezas y utilidad en equipos de ventas. Creación propia (Albuja, 2025).
En el entorno organizacional contemporáneo, han surgido nuevas formas de liderazgo que responden a las demandas sociales de integridad, empatía y desarrollo humano. Entre ellas se destacan tres enfoques clave:
- Liderazgo ético, que promueve la justicia, la transparencia y el respeto en cada decisión.
- Liderazgo servicial, donde el líder se pone al servicio del equipo para fortalecer la colaboración.
- Liderazgo basado en , que se enfoca en acompañar, motivar y potenciar el crecimiento de cada miembro del grupo.
Figura 1
Beneficios del coaching
Nota. La imagen muestra un cohete despegando, rodeado de frases que destacan los beneficios del coaching en el entorno laboral. Tomado de: https://eulaliatort.com/beneficios-coaching-empresa/ Tabla 3.
Comparación de tendencias actuales en liderazgo
Estilo de liderazgo Características principales Impacto en equipos de ventas Ético Promueve valores como la integridad, justicia, honestidad y coherencia entre discurso y acción. Genera confianza, credibilidad y compromiso a largo plazo. Servicial El líder se pone al servicio del equipo, prioriza el bienestar colectivo y el crecimiento conjunto. Fortalece la colaboración, el respeto y la cohesión interna. Basado en coaching Enfocado en acompañar, guiar y desarrollar el potencial individual y profesional. Mejora la motivación, el aprendizaje continuo y el desempeño individual. Nota. La siguiente tabla muestra un resumen de los tres estilos de liderazgo actuales: ético, servicial y basado en coaching. Creación propia (Albuja, 2025). Estilo de liderazgoÉticoCaracterísticas principalesPromueve valores como la integridad, justicia, honestidad y coherencia entre discurso y acción.Impacto en equipos de ventasGenera confianza, credibilidad y compromiso a largo plazo.Estilo de liderazgoServicialCaracterísticas principalesEl líder se pone al servicio del equipo, prioriza el bienestar colectivo y el crecimiento conjunto.Impacto en equipos de ventasFortalece la colaboración, el respeto y la cohesión interna.Estilo de liderazgoBasado en coachingCaracterísticas principalesEnfocado en acompañar, guiar y desarrollar el potencial individual y profesional.Impacto en equipos de ventasMejora la motivación, el aprendizaje continuo y el desempeño individual.Nota. La siguiente tabla muestra un resumen de los tres estilos de liderazgo actuales: ético, servicial y basado en coaching. Creación propia (Albuja, 2025).
Estas tendencias no solo fortalecen la cultura interna de las organizaciones, sino que también generan un impacto positivo en los resultados comerciales, al construir equipos más comprometidos, resilientes y orientados a objetivos compartidos.
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