Para comenzar a comprender el estudio de caso, pensemos en una situación concreta de la vida real: un problema de deserción escolar en tu comunidad, una práctica cultural en riesgo de desaparecer o una situación de exclusión social en un barrio marginal. ¿Cómo podrías analizar estas realidades de forma profunda y significativa? Una alternativa metodológica muy valiosa es el estudio de caso, que permite examinar fenómenos dentro de su contexto natural, reconociendo su complejidad y sus múltiples dimensiones (Yin, 2018).

Un estudio de caso se centra en el análisis detallado y exhaustivo de una unidad —que puede ser una persona, un grupo, una institución o una comunidad—, con el objetivo de comprender sus dinámicas, causas y consecuencias (Stake, 2005). No se trata de hacer generalizaciones estadísticas, sino de alcanzar una comprensión rica, situada y profundamente contextualizada.

Para comprender cómo el estudio de caso permite analizar situaciones reales, observemos el siguiente esquema que muestra el recorrido desde la identificación de un problema hasta la comprensión contextualizada.

Esta metodología es ampliamente utilizada en las ciencias sociales y educativas por su capacidad para capturar la particularidad de los casos reales. Su valor no reside únicamente en los resultados obtenidos, sino en el proceso mismo de exploración, reflexión y comprensión que promueve (Merriam & Tisdell, 2016). Como estudiante, al trabajar con estudios de caso, desarrollarás tu pensamiento crítico y tu capacidad de análisis desde una perspectiva situada y transformadora.

Para comprender los fundamentos del estudio de caso, es importante partir de su base epistemológica. Esta metodología surge desde una perspectiva cualitativa, que valora la interpretación, el significado y la comprensión profunda de fenómenos sociales o educativos. Se sustenta en la idea de que la realidad no es única, sino que está compuesta por múltiples perspectivas, contextos y voces (Stake, 2005).

El estudio de caso responde a preguntas del tipo “¿cómo?” y “¿por qué?”, en lugar de “¿cuánto?” o “¿con qué frecuencia?”, centrándose en el entendimiento más que en la medición. Su carácter flexible permite ajustar el enfoque de análisis según las necesidades del investigador y la complejidad del caso abordado (Yin, 2018).

Desde el punto de vista pedagógico, esta metodología permite al estudiante involucrarse con situaciones reales, analizando la interacción entre los actores, el contexto y las acciones. Es especialmente útil para formar profesionales con conciencia crítica, capaces de enfrentar desafíos sociales complejos.

En el campo educativo, los estudios de caso permiten comprender procesos de enseñanza y aprendizaje, dinámicas institucionales, experiencias estudiantiles o problemáticas comunitarias, aportando una visión holística del fenómeno observado (Merriam & Tisdell, 2016). Este enfoque se basa en la observación, la entrevista y el análisis documental como principales técnicas de recolección de información.

1.1.1. Definición y características del estudio de caso

El estudio de caso es una estrategia metodológica que consiste en el análisis detallado de una unidad específica —sea esta una persona, grupo, institución, situación o fenómeno—, con el fin de comprender su complejidad en profundidad (Yin, 2018). Esta metodología no busca generalizar resultados, sino generar conocimiento significativo a partir de un caso representativo, ilustrativo o crítico (Simons, 2009).

Una de sus principales características es la intensidad del análisis: se recopila información desde múltiples fuentes y perspectivas para lograr una visión rica, profunda y contextualizada. Además, se enfoca en el caso en su totalidad, considerando sus dimensiones internas (acciones, relaciones, significados) y externas (contexto social, histórico y cultural). Otra característica clave es la triangulación, que implica emplear diferentes fuentes de información y técnicas para aumentar la credibilidad de los hallazgos (Stake, 2005). Las técnicas más comunes incluyen entrevistas, observaciones, análisis de documentos y revisión de evidencias visuales.

El estudio de caso también se distingue por su flexibilidad metodológica. A diferencia de otros enfoques más rígidos, permite adaptar el proceso de investigación a la dinámica del caso, respondiendo a sus particularidades y emergencias (Merriam & Tisdell, 2016).

La siguiente infografía resume las principales características del estudio de caso, lo que te permitirá visualizar su complejidad y riqueza metodológica.

En resumen, esta metodología proporciona un enfoque profundo y situado, que fortalece el análisis crítico de situaciones reales desde diversas dimensiones.

1.1.2. Tipos de estudios de caso en ciencias sociales

Existen diversos tipos de estudio de caso, y elegir el adecuado depende de los objetivos de la investigación y del tipo de fenómeno que se desea comprender. En ciencias sociales, esta metodología ha sido ampliamente adaptada para analizar problemáticas complejas en contextos reales.

Uno de los tipos más comunes es el estudio de caso exploratorio, que se utiliza cuando aún se conoce poco sobre el fenómeno y se busca formular preguntas o hipótesis iniciales (Yin, 2018). Este tipo es útil en las primeras etapas de investigación.

Otro es el estudio de caso descriptivo, cuyo propósito es detallar un fenómeno en profundidad, sin necesariamente interpretar sus causas. Este enfoque se centra en mostrar cómo ocurre el fenómeno dentro de su contexto (Simons, 2009).

El estudio de caso explicativo, en cambio, busca comprender las relaciones causa-efecto. Se utiliza cuando se tiene suficiente información y se pretende entender por qué sucede lo que sucede. También encontramos el estudio de caso único, que analiza una sola unidad representativa o excepcional, y el estudio de caso múltiple, que compara dos o más casos para identificar similitudes o diferencias significativas (Stake, 2005).

Comprender estos tipos facilita la selección del enfoque más adecuado para abordar, con profundidad, las necesidades del entorno educativo, social o cultural.

1.1.3. Estructura general de un estudio de caso

Para que un estudio de caso cumpla con su propósito analítico y formativo, debe seguir una estructura clara, que permita organizar la información y comunicar de manera efectiva los hallazgos. Aunque pueden existir variaciones según el enfoque y el contexto, se reconoce un esquema general ampliamente aceptado en el ámbito de las ciencias sociales (Yin, 2018).

La siguiente figura muestra la estructura básica de un estudio de caso, útil para guiar el proceso de redacción o análisis.

El primer elemento es la introducción del caso, donde se presenta el problema, su relevancia y los objetivos del análisis. Aquí se contextualiza brevemente el entorno y se explica por qué se ha seleccionado dicho caso.

Luego, se desarrolla la descripción del caso, una sección más extensa que presenta, de forma narrativa o expositiva, los hechos, los actores involucrados, los escenarios y los eventos clave. Esta parte busca ofrecer una comprensión global del fenómeno.

El siguiente apartado es el análisis del caso, donde se interpretan los datos a la luz del marco teórico utilizado y se identifican patrones, relaciones causa-efecto, tensiones o contradicciones.

Finalmente, se incluye una reflexión o conclusiones, donde se exponen aprendizajes, recomendaciones o implicaciones del análisis. En estudios académicos, también puede añadirse una sección de referencias y anexos. Esta estructura no es rígida, pero proporciona una guía útil para organizar el pensamiento crítico y la escritura analítica (Merriam & Tisdell, 2016).

Un estudio de caso adquiere relevancia cuando aborda una problemática significativa que impacta a personas, comunidades o instituciones. En el contexto social y educativo, estas problemáticas pueden ser tan diversas como la violencia intrafamiliar, el acceso desigual a la educación, la discriminación cultural o la pérdida de prácticas tradicionales. Lo importante es que el caso analizado permita comprender la complejidad del fenómeno desde sus múltiples dimensiones.

La siguiente infografía distingue entre problemáticas sociales, culturales y educativas, ejemplificando su aplicación en estudios de caso.

Las problemáticas sociales se vinculan con las condiciones de vida, las relaciones de poder, el acceso a derechos y las situaciones de vulnerabilidad que afectan a grupos humanos (Castells, 2009). Las problemáticas culturales, por su parte, aluden a las tensiones entre prácticas, valores, símbolos e identidades que pueden verse invisibilizadas o en conflicto dentro de ciertos entornos (Geertz, 1973).

Finalmente, las problemáticas educativas se refieren a los desafíos que enfrentan los sistemas escolares, los docentes y los estudiantes para garantizar procesos formativos de calidad, equidad e inclusión (Murillo & Hernández-Castilla, 2011).

Analizar estas problemáticas implica no solo describirlas, sino también identificar sus causas, los actores involucrados, sus consecuencias y su interacción con el contexto. En este sentido, el estudio de caso se convierte en una herramienta transformadora, que permite no solo entender lo que ocurre, sino también proponer alternativas y rutas de mejora.

1.2.1. Tipos de problemáticas en el contexto social y educativo

Al trabajar con estudios de caso, es esencial identificar con claridad el tipo de problemática que se está analizando. En el ámbito social y educativo, estas pueden clasificarse en diversas categorías, según su origen, impacto o los actores implicados.

En el plano social, encontramos problemáticas estructurales, como la pobreza, el desempleo, la migración forzada o la violencia. Estas situaciones afectan de forma directa la calidad de vida de las personas y generan exclusión social (Sen, 2000). También existen problemáticas relacionales, como el debilitamiento del tejido comunitario, la discriminación o la falta de participación ciudadana.

En el ámbito educativo, las problemáticas pueden dividirse en tres niveles:

1. institucionales, como la deserción escolar, la infraestructura deficiente o la ausencia de recursos pedagógicos
2. pedagógicas, como métodos de enseñanza inadecuados o la baja motivación estudiantil
3. socioculturales, como el racismo, el sexismo o la exclusión de saberes locales en el currículo (Murillo & Krichesky, 2012).

Reconocer estos tipos de problemas facilita delimitar el enfoque del estudio de caso y profundizar en sus causas y efectos. Además, promueve una lectura crítica de la realidad, centrada en los derechos humanos y la transformación social.

Recuerda que no toda situación es un caso: debe existir un conflicto o una necesidad que requiera análisis y reflexión profunda.

1.2.2. Dimensiones del análisis: social, cultural y educativa

Cuando se analiza un estudio de caso en profundidad, es importante considerar sus diferentes dimensiones de análisis. Esto permite una comprensión integral del fenómeno, más allá de la superficie o de los síntomas visibles. En el contexto educativo y social, las tres dimensiones fundamentales son: la social, la cultural y la educativa.

La dimensión social se refiere al entorno relacional del caso: ¿quiénes están implicados?, ¿cuáles son sus condiciones de vida?, ¿qué estructuras de poder están en juego? Aquí se examinan factores como la marginación, el acceso a servicios, las redes de apoyo o la participación ciudadana (Castells, 2009).

La dimensión cultural implica explorar los valores, creencias, prácticas y saberes que atraviesan la experiencia del caso. Analiza cómo influyen los procesos de identidad, pertenencia y diversidad, así como la manera en que se negocian o excluyen ciertas expresiones culturales (Geertz, 1973).

Finalmente, la dimensión educativa aborda los procesos de enseñanza y aprendizaje, las políticas institucionales, las metodologías, los contenidos y las relaciones pedagógicas. También permite evaluar si el sistema educativo responde de forma equitativa a las necesidades del caso o si reproduce desigualdades (Murillo & Hernández-Castilla, 2011).

La siguiente infografía radial permite visualizar las tres dimensiones clave a considerar al analizar un caso.

Analizar un caso desde estas tres dimensiones favorece una lectura profunda, crítica y transformadora de la realidad, propia del enfoque de justicia social.

1.2.3. Interrelaciones entre problemáticas y su contextualización.

En los estudios de caso, no basta con identificar una problemática de forma aislada. Es necesario comprender cómo se interrelaciona con otras problemáticas y cómo estas conexiones están mediadas por el contexto. Esto significa que un fenómeno educativo, por ejemplo, puede tener raíces sociales o culturales que deben ser consideradas para un análisis riguroso y propositivo.

Supongamos que se estudia la baja asistencia escolar en una comunidad rural. A simple vista, podría parecer una problemática educativa. Sin embargo, al profundizar, se descubre que también está relacionada con factores económicos (trabajo infantil), culturales (prioridad de saberes ancestrales frente a la educación formal) y sociales (falta de infraestructura vial o discriminación histórica).

Este enfoque de análisis interconectado es lo que se conoce como estándar crítica. No se trata de explicar todo por el contexto, sino de reconocer su influencia en los procesos observados (Bronfenbrenner, 1987).

El análisis contextual permite comprender no solo qué está pasando, sino por qué ocurre de esa manera y qué posibilidades de transformación existen. Esta mirada compleja favorece soluciones más pertinentes, sostenibles y justas.

El estudio de caso, cuando se realiza con esta perspectiva, se convierte en una herramienta de cambio y en una vía para dar voz a quienes muchas veces son invisibilizados.

Para que un estudio de caso sea efectivo, es fundamental que esté bien delimitado y contextualizado. Esto significa que no basta con escoger un tema amplio o una situación llamativa; se debe definir con precisión qué se va a estudiar, en qué lugar, con qué actores y en qué marco temporal. Delimitar correctamente un caso permite acotar la observación, enfocar el análisis y obtener resultados más significativos y útiles.

La delimitación también está íntimamente ligada al análisis contextual, es decir, a la comprensión del entorno en el que ocurre la problemática. Esto implica examinar factores sociales, culturales y educativos que influyen en el caso. Por ejemplo, no es lo mismo estudiar la deserción escolar en una zona urbana que en una comunidad indígena; las causas, los actores y las posibles soluciones cambian según el contexto.

A continuación, se presenta una infografía que sintetiza las dos fases clave al iniciar un estudio de caso: la delimitación del problema y el análisis contextual.

Según Stake (2005), la riqueza de un estudio de caso radica en su capacidad para capturar la complejidad de una situación concreta. Para lograrlo, es necesario identificar el problema con claridad, pero también interpretarlo en relación con su contexto. Este paso es esencial para que el análisis no se quede en la superficie, sino que genere conocimiento situado, crítico y transformador.

Una de las tareas más importantes al iniciar un estudio de caso es delimitar la problemática, es decir, definir con claridad qué situación se analizará, desde qué enfoque y en qué contexto específico. Aunque pueda parecer sencillo, muchas veces se parte de temas demasiado amplios o generales, lo que dificulta el análisis y debilita los resultados.

La siguiente ilustración muestra cómo transformar un tema amplio en una formulación de caso clara y viable.

Delimitar no significa reducir el problema a su mínima expresión, sino acotarlo de forma estratégica. Por ejemplo, en lugar de estudiar “la violencia escolar”, podrías centrarte en “la percepción del acoso verbal entre estudiantes de décimo año en una institución urbana de Quito durante el último semestre”. Esta formulación concreta permite recoger datos pertinentes y realizar un análisis enfocado.

Una buena delimitación también requiere comprender el contexto real en el que surge la problemática. Esto implica investigar las características de la comunidad, los actores involucrados, las condiciones históricas y sociales, así como los factores culturales que inciden en el fenómeno (Yin, 2018).

Este proceso no es lineal ni rígido; delimitar también implica tomar decisiones éticas, metodológicas y teóricas. Por eso, hacerlo con rigurosidad es un paso clave para que el estudio de caso tenga sentido, profundidad y capacidad de generar propuestas significativas.

2.1.1. ¿Qué significa delimitar una problemática?

Delimitar una problemática significa definir con precisión los márgenes del fenómeno que se desea estudiar. Esto incluye establecer su alcance temático, espacial, temporal y poblacional. Al delimitar, se responde a preguntas como: ¿qué se va a estudiar?, ¿a quién afecta?, ¿dónde ocurre?, ¿cuándo sucede?, ¿por qué es importante investigarlo? Estas preguntas ayudan a enfocar el análisis y a evitar generalizaciones vagas o excesivas.

Esta infografía resume los pasos clave para delimitar una problemática de forma rigurosa.

Por ejemplo, si un estudiante desea investigar la discriminación cultural en el sistema educativo, es necesario delimitar qué tipo de discriminación, en qué nivel educativo, con qué población y en qué contexto geográfico. Así, la formulación podría pasar de “discriminación cultural en la educación” a “experiencias de exclusión de saberes ancestrales en docentes de educación básica en comunidades indígenas del norte del país”.

Según Merriam y Tisdell (2016), una buena delimitación permite recolectar datos relevantes, seleccionar adecuadamente las técnicas de investigación y construir una interpretación significativa del caso. Además, delimitar implica tomar decisiones fundamentadas: no se trata de excluir información arbitrariamente, sino de enfocar el análisis con criterio ético y metodológico.

Esta etapa también exige revisar el contexto para asegurar que el caso tiene suficiente profundidad, relevancia y viabilidad para ser trabajado de forma rigurosa.

2.1.2. Criterios comunes para acotar un caso de estudio

Para delimitar adecuadamente un estudio de caso, es necesario aplicar una serie de criterios comunes que guíen la selección y definición del fenómeno a investigar. Estos criterios permiten establecer límites claros y justificables, lo cual es clave para que el análisis sea riguroso y manejable.

Uno de los primeros criterios es el temporal, que define el periodo durante el cual ocurre o se observa el fenómeno. No es lo mismo analizar un hecho ocurrido durante un semestre escolar que uno acumulado durante cinco años.

El segundo criterio es el espacial, que indica el lugar o contexto geográfico en el que se presenta la problemática. Este puede ser tan amplio como una provincia o tan específico como un aula de clase.

Otro criterio esencial es el poblacional, que define quiénes son los actores implicados: estudiantes, docentes, familias, autoridades, entre otros. Cuanto más claro sea este recorte, más eficaz será la recolección de datos.

También se recomienda delimitar el enfoque teórico o metodológico, es decir, desde qué perspectiva se analizará el caso. Finalmente, es importante considerar la viabilidad, tanto en términos de acceso al campo como de recursos disponibles.

Estos criterios no son excluyentes entre sí, sino complementarios: aplicarlos en conjunto garantiza un estudio sólido y pertinente (Yin, 2018).

2.1.3. Errores frecuentes en la delimitación contextual

Delimitar un caso de estudio puede parecer una tarea sencilla, pero en la práctica es común cometer errores que afectan la calidad del análisis. Reconocerlos es fundamental para evitarlos y fortalecer la rigurosidad del trabajo académico.

A continuación, se presentan los errores más comunes en la delimitación de casos, con recomendaciones para evitarlos.

Uno de los errores más frecuentes es formular una problemática demasiado amplia o ambigua, lo que dificulta su tratamiento en un estudio cualitativo. Por ejemplo, estudiar “la educación en el Ecuador” es poco viable; en cambio, delimitar a “la deserción escolar en adolescentes de una comunidad rural específica” es mucho más pertinente.

Otro error habitual es ignorar el contexto real, es decir, no considerar las condiciones sociales, culturales y educativas que influyen en el fenómeno. Esto puede llevar a interpretaciones simplistas o fuera de lugar.

También es común delimitar el caso sin considerar la viabilidad de acceso al campo o la disponibilidad de información, lo cual puede comprometer el desarrollo del estudio. Además, algunos investigadores novatos intentan abordar múltiples problemáticas a la vez, lo que dispersa el enfoque analítico.

Según Merriam y Tisdell (2016), una delimitación deficiente no solo afecta la recolección de datos, sino que debilita todo el proceso de interpretación. Por eso, delimitar bien no es limitar el pensamiento, sino afinar la mirada para lograr mayor profundidad y claridad.

Para profundizar en la formulación adecuada de un problema de investigación, te invitamos a revisar el siguiente documento que ejemplifica cómo delimitar con precisión un caso de estudio, evitando errores comunes y estableciendo límites claros.

Una vez delimitado el caso de estudio, el siguiente paso es realizar un análisis contextual profundo. Este análisis permite comprender las condiciones sociales, culturales y educativas que rodean la problemática seleccionada. Para ello, es necesario apoyarse en herramientas conceptuales y técnicas específicas que faciliten la recolección, organización e interpretación de la información.

Entre las herramientas más útiles encontramos las matrices de análisis, los mapas contextuales, las líneas de tiempo y las fichas de caracterización del entorno. Estas permiten organizar la información y visualizar cómo interactúan los diferentes factores que inciden en el caso. Por ejemplo, un mapa contextual puede ayudarte a representar gráficamente la ubicación geográfica, los recursos comunitarios, las instituciones presentes y las relaciones de poder en el territorio.

Además, el análisis debe contemplar las tres dimensiones clave: social, cultural y educativa. La dimensión social aborda las condiciones de vida, el acceso a servicios, la participación y las desigualdades estructurales. La dimensión cultural examina valores, creencias, saberes, lenguas y prácticas simbólicas. La dimensión educativa se enfoca en procesos de enseñanza-aprendizaje, currículo, relaciones pedagógicas y políticas institucionales (Murillo & Krichesky, 2012).

La siguiente infografía integra las herramientas más utilizadas en el análisis contextual junto con las tres dimensiones principales que lo conforman.

Este enfoque multidimensional permite interpretar el caso de forma situada y crítica, y sienta las bases para una intervención más pertinente y transformadora.

2.2.1. Técnicas e instrumentos de análisis contextual

El análisis contextual requiere no solo una mirada crítica, sino también el uso de técnicas e instrumentos que faciliten la recopilación y organización de la información sobre el entorno donde se desarrolla el caso. Estas herramientas permiten comprender las dinámicas locales, identificar actores clave y reconocer los factores que influyen en la problemática estudiada.

Una de las técnicas más comunes es la observación sistemática, que puede realizarse de forma participante o no participante. Esta permite registrar cómo se comportan las personas en su entorno, qué recursos utilizan y cómo interactúan con las instituciones o entre ellas.

También se emplean entrevistas semiestructuradas, que permiten recoger la perspectiva de actores relevantes, como docentes, estudiantes, líderes comunitarios o familiares. Las entrevistas ayudan a identificar significados, tensiones o narrativas en torno a la problemática.

Otra herramienta útil es el análisis de documentos institucionales, como planes de estudio, reglamentos, informes de gestión o estadísticas locales. Estos documentos aportan información sobre el marco formal y administrativo en el que se inserta el caso (Yin, 2018).

Finalmente, pueden utilizarse fichas de caracterización del entorno, que sistematizan datos clave sobre el contexto social, cultural y educativo. Estas técnicas, al combinarse, enriquecen la interpretación y fortalecen la validez del estudio de caso.

2.2.2. Dimensiones social, cultural y educativa

Analizar un estudio de caso requiere observarlo desde distintas perspectivas que permitan interpretar la complejidad de la problemática. Las tres dimensiones fundamentales de este análisis son la social, la cultural y la educativa. Estas dimensiones no actúan de manera aislada, sino que se entrecruzan e influyen mutuamente.

La dimensión social se refiere a las condiciones de vida, acceso a servicios básicos, relaciones de poder, estructuras familiares, participación ciudadana y desigualdades sociales. Esta dimensión ayuda a identificar factores que afectan directamente a los actores involucrados, tales como la pobreza, la exclusión o la violencia estructural (Castells, 2009).

La dimensión cultural aborda las creencias, valores, prácticas, lenguas, saberes ancestrales y formas de vida que definen la identidad de una comunidad. También permite analizar los conflictos que pueden surgir cuando estas expresiones culturales son invisibilizadas o excluidas del sistema educativo (Geertz, 1973).

Por último, la dimensión educativa examina procesos de enseñanza-aprendizaje, relaciones pedagógicas, currículos, metodologías, normas escolares y condiciones institucionales. Esta dimensión permite entender cómo responde —o no— el sistema educativo a las necesidades reales del entorno (Murillo & Hernández-Castilla, 2011).

Considerar estas tres dimensiones en conjunto favorece la construcción de una mirada situada, crítica y sensible a las realidades complejas que emergen en el estudio de caso.

Esta infografía sintetiza las tres dimensiones clave del análisis contextual para facilitar la comprensión de sus alcances.

Para complementar tu comprensión del enfoque contextual, recomendamos explorar el siguiente recurso, que profundiza en cómo la dimensión social influye en los procesos educativos y en la construcción de entornos de aprendizaje más equitativos.

2.2.3. Identificación de problemas complejos en entornos reales

Una de las habilidades más importantes en la construcción de un estudio de caso es la capacidad de identificar problemas complejos. Estos no son simplemente “situaciones difíciles”, sino fenómenos que involucran múltiples dimensiones, actores, intereses y contextos que interactúan de manera dinámica.

Identificar un problema complejo implica observar más allá de lo evidente. Por ejemplo, si en una comunidad existe baja asistencia escolar, no basta con registrar el número de inasistencias; es necesario indagar por qué ocurre, cómo se relaciona con factores económicos, culturales, familiares o institucionales, y quiénes son los actores involucrados de manera directa o indirecta.

Este tipo de análisis requiere una mirada intersectorial y contextualizada. Es fundamental evitar reduccionismos, como pensar que la causa está únicamente en el estudiante o en el docente; la realidad social rara vez responde a explicaciones únicas.

Según Bronfenbrenner (1987), los fenómenos educativos y sociales deben analizarse desde un enfoque ecológico, que considere la interacción entre el individuo y su entorno. Esta perspectiva favorece una comprensión más rica y una mayor capacidad para formular propuestas transformadoras.

Identificar un problema complejo en un entorno real es el punto de partida para construir un estudio de caso significativo, que no solo describa, sino que contribuya a comprender y transformar la realidad.