Tema
Propuesta de optimización de la gestión comercial mediante herramientas digitales e inteligencia artificial.
Instrucciones
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A partir del análisis desarrollado en la Evaluación 5 sobre el uso de herramientas digitales en la gestión administrativa y comercial, el estudiante deberá elaborar una propuesta orientada a optimizar los procesos comerciales de una organización mediante el uso de tecnologías digitales. El objetivo de esta actividad es aplicar los conocimientos adquiridos sobre herramientas digitales y su impacto en la gestión empresarial, proponiendo soluciones que contribuyan a mejorar la eficiencia de las actividades comerciales. Para el desarrollo del proyecto, el estudiante deberá: 1. Seleccionar una empresa o emprendimiento real o simulado (ficticio) perteneciente a un sector comercial determinado. 2. Describir brevemente el contexto de la organización, considerando aspectos como: · tipo de actividad económica · productos o servicios ofrecidos · características del mercado en el que opera. 3. Identificar un proceso administrativo o comercial que pueda optimizarse mediante el uso de herramientas digitales. 4. Diseñar una propuesta de mejora que incluya: · el uso de herramientas digitales o tecnológicas (por ejemplo: CRM, plataformas de gestión comercial, herramientas de análisis de datos, automatización de procesos o aplicaciones de inteligencia artificial para la gestión comercial). · acciones orientadas a mejorar la gestión comercial · beneficios esperados para la organización. 5. Analizar el impacto esperado de la propuesta en aspectos como: · eficiencia de los procesos comerciales · toma de decisiones empresariales · seguimiento de clientes o resultados comerciales. 6. Elaborar un documento estructurado que incluya: · introducción · descripción del contexto empresarial · proceso identificado para mejora · propuesta de optimización mediante herramientas digitales · análisis del impacto esperado · conclusiones. El documento deberá presentarse con redacción académica clara, coherente y estructurada. |
Criterios de éxito
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Diseñar una propuesta de mejora basada en el uso de herramientas digitales e inteligencia artificial aplicadas a la gestión comercial. Explicar la relación entre tecnología digital, inteligencia artificial y optimización de procesos administrativos y comerciales. Analizar el impacto que la propuesta podría generar en el desempeño y competitividad empresarial. Presentar un documento claro, organizado y con adecuada redacción académica. |