¿En qué consiste la escucha activa de un líder y cuál es la importancia de que se mantenga dentro del grupo de trabajo ?
In reply to CAROLINA ELIZABETH CAMPELLO VáSQUEZ
Re: Escucha activa
La escucha activa de un líder consiste en prestar atención real y completa a lo que dicen los miembros del equipo, no solo a las palabras, sino también a las emociones, gestos y preocupaciones que expresan. Un líder que practica la escucha activa no interrumpe, no juzga de inmediato y no responde sin antes entender bien el mensaje. Su objetivo principal es comprender la situación desde el punto de vista del otro.
mejora la comunicación y fortalece la confianza., cuando los colaboradores sienten que su líder los escucha, se sienten valorados y respetados, lo que aumenta su motivación y compromiso con el equipo.
Además, la escucha activa ayuda a prevenir conflictos, ya que muchos problemas surgen por malos entendidos
mejora la comunicación y fortalece la confianza., cuando los colaboradores sienten que su líder los escucha, se sienten valorados y respetados, lo que aumenta su motivación y compromiso con el equipo.
Además, la escucha activa ayuda a prevenir conflictos, ya que muchos problemas surgen por malos entendidos