La comunicación no violenta se centra en cuatro pasos clave: observaciones objetivas sin juicios, expresión de sentimientos auténticos, identificación de necesidades universales no satisfechas y peticiones claras, positivas y accionables para fomentar empatía y resolver conflictos pacíficamente.
Marshall B. Rosenberg, psicólogo estadounidense, desarrolló este método en los años 60 durante su trabajo en mediación de conflictos raciales, formalizándolo en su libro "Comunicación No Violenta" (1999) para promover conexiones compasivas en relaciones cotidianas.
Marshall B. Rosenberg, psicólogo estadounidense, desarrolló este método en los años 60 durante su trabajo en mediación de conflictos raciales, formalizándolo en su libro "Comunicación No Violenta" (1999) para promover conexiones compasivas en relaciones cotidianas.