Valor del Cliente

Re: Valor del Cliente

de LUIS MAURICIO MARTINEZ ALTAMIRANO -
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Considero que los clientes que generan compras frecuentes o mayores ingresos son importantes porque aportan directamente a la rentabilidad del negocio. Sin embargo, también hay clientes que, aunque no compren tanto, ayudan bastante recomendando la marca o dando buenas referencias, lo que puede atraer nuevos consumidores.
Por eso, pienso que una buena decisión sería dar prioridad a los clientes más constantes, sin descuidar a quienes aportan valor por su confianza y recomendación. Al final, ambos contribuyen al crecimiento y posicionamiento de la empresa.