La comunicación oral consiste en un proceso mediante el cual una persona transmite un mensaje a otra, estableciendo un vínculo en un tiempo y lugar específico, con el fin de expresar ideas, compartir información o generar significados que puedan ser entendidos por ambos (Harari, 2015).

 

Una comunicación oral efectiva es necesaria para poder expresar emociones y sentimientos, conocimientos y opiniones, ya que constituye la base de las relaciones humanas y del entendimiento mutuo. A través de la palabra hablada, las personas pueden transmitir ideas de manera clara, persuadir, dialogar y construir acuerdos.

 

La comunicación oral, por lo tanto, no solo facilita el intercambio de información, sino que también fortalece la convivencia y el aprendizaje en distintos ámbitos de la vida. En tal virtud, es necesario conocer sus principales características.

La comunicación oral constituye un proceso fundamental de interacción social, caracterizado por la inmediatez y la posibilidad de retroalimentación directa entre los interlocutores. En la Figura 2 se presentan las características más relevantes de la comunicación oral según Quijada (2014):

 

Para ampliar tus conocimientos sobre este tema, revisa el siguiente enlace:

La comunicación oral se fundamenta en un conjunto de elementos que hacen posible el intercambio de mensajes entre las personas.

 

Los elementos de la comunicación oral interactúan de manera dinámica para garantizar que la información transmitida sea comprensible y significativa. Su comprensión resulta esencial para analizar cómo se construye el proceso comunicativo en diferentes situaciones sociales y académicas. Harari (2015) propone los siguientes elementos:

 

A continuación, se representan estos elementos en el circuito de la comunicación.

 

Esta representación permite visualizar la comunicación como un proceso dinámico y continuo, en el que el emisor codifica y transmite un mensaje que el receptor decodifica e interpreta. Todo ello se produce en un contexto determinado y bajo parámetros lingüísticos y culturales específicos, como el dialecto, las normas sociales y las expresiones idiomáticas. Entender estos elementos es crucial, ya que un mismo mensaje puede tener significados completamente diferentes dependiendo de su contexto. De ahí la importancia de ampliar nuestro universo sociocultural, pues eso asegurará una comunicación más efectiva.

 

Para ampliar tus conocimientos sobre este tema, revisa el siguiente enlace:

La comunicación oral se produce en contextos diversos y cada uno de ellos tiene características particulares. En la Tabla 1 podemos visualizar de manera organizada cómo esta comunicación se adapta a distintas situaciones de interacción. En cada una de ellas se ajusta su formalidad, vocabulario y propósito comunicativo, según las necesidades de los participantes.

 

A continuación, se presentan ejemplos en los que podrás identificar los elementos de la comunicación oral en diferentes contextos:

En el siguiente ejemplo (Tabla 2) vemos una situación comunicativa que se desarrolla en el ámbito personal.

En este otro caso, veremos un ejemplo (Tabla 3) en una situación comunicativa del ámbito profesional. Es importante señalar las diferencias de contexto y código.

El análisis de estos ejemplos demuestra que los elementos de la comunicación están presentes en todas las interacciones humanas, independientemente del contexto. Reconocer al emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto permite comprender mejor cómo fluye la información y cómo lograr que sea clara y efectiva. Conocer estos elementos enriquece la capacidad de expresarse, y fortalece la escucha y la interpretación adecuada de lo que otros transmiten. Así, la comunicación oral se convierte en una herramienta efectiva para todo proceso relacional y formativo.