La asignatura de Investigación de Mercados proporciona una comprensión sólida del proceso de investigación de mercados, esencial para la toma de decisiones en el área de la negociación y ventas. Aborda desde la identificación del problema y los objetivos de investigación hasta los tipos de investigación, segmentación, y técnicas de recopilación y análisis de datos, la asignatura concluye con la redacción y presentación de informes, subrayando la importancia del análisis para la generación de conclusiones y recomendaciones efectivas.

Las competencias que desarrollará el estudiante se relacionan con que Aplica criterios técnicos investigativos (documental y de campo) que fortalezcan su capacidad en el área de ventas y negociación. Identifica las necesidades del mercado y aprovecha las oportunidades de negocios para el desarrollo, innovación y mejora de las acciones de negociación y ventas. Y Propone proyectos para el apoyo y consecución de los objetivos organizacionales relacionados al área comercial y de ventas.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

RDA 1: Comprende las metodologías y etapas de la investigación de mercados para su aplicación en el análisis del entorno comercial.

• Criterio de evaluación 1: Describe los principios, tipos y etapas de la investigación de mercados, reconociendo su importancia en el análisis del entorno comercial.
• Criterio de evaluación 2: Diferencia los tipos de investigación de mercados y las fuentes de información, según su utilidad en estudios comerciales.
• Criterio de evaluación 3: Identifica métodos y técnicas de recolección de datos aplicables a estudios de mercado.

RDA 2: Aplica técnicas de investigación y recolección de datos para contribuir a la calidad de la información en estudios de mercado.

• Criterio evaluación 1: Aplica correctamente técnicas de recolección de datos, garantizando coherencia metodológica y calidad de la información.
• Criterio evaluación 2: Selecciona el tipo de muestreo y tamaño de muestra acorde a un estudio de mercado.
• Criterio evaluación 3: Registra y organiza la información recolectada para su posterior análisis.

RDA 3: Utiliza herramientas básicas en el proceso de análisis e interpretación de datos de mercado con el objetivo de apoyar a la toma de decisiones comerciales.

• Criterio evaluación 1: Organiza y tabula datos de mercado utilizando herramientas básicas de análisis.
• Criterio evaluación 2: Interpreta resultados de estudios de mercado para la toma de decisiones comerciales
• Criterio evaluación 3: Reconoce el uso básico de herramientas digitales e inteligencia artificial para el análisis de datos de mercado.