¿De qué forma el tono de voz puede alterar la interpretación de un mismo mensaje verbal? ¿Qué consecuencias podría tener esto en contextos profesionales?
En entornos profesionales , usar un tono de voz adecuado es clave para transmitir con claridad , respeto y empatía , ignorar este aspecto puede generar conflictos , desconfianza que afecten la productividad y las relaciones laborables , el tono de voz moldea la intención percibida del mensaje